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STEP 2 INSPIRATION 着想
気づきを得て妄想を広げる
越境した情報収集で変化を察知し、顧客の未来を妄想する。
アイデアを出す前に、世の中の変化を察知する。PESTEL的なマクロ潮流から顧客の困りごとまで、越境した情報収集で「点」を大量に集める。そして、点と点を繋いでコネクティング・ザ・ドッツを起こし、「誰を、どう幸せにしたいか」という妄想を広げる。
具体的なアイデアを急いで出そうとすると、矮小なアイデアで止まってしまう。本章は、妄想の解像度を意図的に高めるフェーズだ。
Key Points
- 1 世の中の変化をリサーチしてテーマ領域を仮決めする
- 2 軸となるコンセプトを設定する
- 3 顧客の現場に触れ、情報を構造化する
- 4 幸せにしたい顧客を定義する
- 5 顧客の未来がどう幸せになるかを妄想する
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Column — 実務コラム
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